Сьогодні, 05 січня, під головуванням т.в.о. голови райдержадміністрації Василя Івановича Кубарича відбулося засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян за 2014 рік.

На засіданні були присутні: перший заступник голови райдержадміністрації Андрій Данканич, заступник голови райдержадміністрації Оксана Біров, керівник апарату райдержадміністрації Олександр Чекан, заступник начальника Мукачівського МВ (по обслуговуванню м. Мукачева та Мукачівського району) УМВС України в Закарпатській області та інші запрошені.

Згідно порядку денного було зачитано та проаналізовано особистий звіт начальника загального відділу апарату райдержадміністрації Оксани Ціцей та поінформовано присутніх про стан розгляду звернень громадян у Мукачівській районній державній адміністрації за 12 місяців 2014 року.

Згідно наданої інформації до Мукачівської райдержадміністрації за звітний період надійшло 406 звернень від 1486 жителів району, з них – 57 колективних і 22 повторні. Через органи влади вищого рівня було надіслано 95 заяв, серед них від Адміністрації  Президента України - 7, Секретаріату Кабінету Міністрів України – 5, Закарпатської обласної ради – 2 та 81 звернення із Закарпатської обласної державної адміністрації.

Через Закарпатський обласний контактний центр, а саме урядову «гарячу лінію», до Мукачівської райдержадміністрації надійшло 56 звернень від 56 громадян. Усі заявники в обов`язковому порядку отримали вичерпні письмові відповіді з посиланням на вимоги чинного законодавства.

Впродовж звітного періоду, найбільша кількість звернень від мешканців Мукачівського району надійшла з наступних сільських та селищних рад: с. В.Лучки – 45 звернень (11.14%), смт. Чинадійово – 22 (5.45%), с. Макарьово – 21 (5.20%), с. Клячаново – 15 (3.71%), с. Завидово – 14 (3.47%), с. Нове Давидково – 14 (3.47%), м. Мукачево – 12 (2.97%), смт. Кольчино та с. Верхній Коропець по 11 звернень (2.72%), с. Бистриця – 10 (2.48%) та інші.

Серед тих, хто у зверненнях зазначив свій соціальний стан, можна виділити наступні категорії заявників:  24 багатодітні сім`ї, 7 ветеранів праці, 16 одиноких матерів, 3 учасника війни в Афганістані, 1 ветеран ВВв, 85 пенсіонерів, 39 безробітних, 13 інвалідів І групи, 33 інвалідів ІІ групи, 16 інвалідів ІІІ групи, 18 працівників бюджетної сфери, 15 депутатів сільських рад, 1 учасник ліквідації аварії на ЧАЕС, 1 інвалід по хворобі, 3 дітей війни, 2 матері-героїні, 20 сільських голів, 3 підприємці, 3 служителі релігійних організацій, 6 одиноких людей та 5 анонімних.

Аналізуючи питання, що порушувались мешканцями Мукачівського району у зверненнях до керівництва райдержадміністрації, слід виділити основні з них: питання соціального захисту – 184 або 40.98%, питання комунального та дорожнього господарства, благоустрою – 73 або 16.26%, питання сільського господарства – 43 або 9.58%, житлові питання – 30 або 6.68%, питання науки, освіти, виховання та навчання дітей – 29 або 6.46%, питання транспорту – 19 або 4.23%, питання роботи місцевих органів влади і управління – 18 або 4.01%, питання охорони здоров`я – 15 або 3.34%, та інші.

Проблеми соціального захисту найбільше турбували мешканців с. Макарьово – 20, с. В. Лучки - 19, смт. Кольчино – 10, с. Жнятино – 9, с. Клячаново і смт. Чинадійово по 8, с. Бистриця та с. Н. Давидково по 7. Звернення з питань сільського господарства надходили від жителів с. Ракошино та с. Великі Лучки по 5, с. Завидово - 3. Питання транспорту порушували жителі смт. Чинадійово та с. Великі Лучки по 3. Житлові питання цікавили жителів с. Завидово та с. Нижній Коропець по 4 звернення, і с. Медведівці – 3. Питання комунального та дорожнього господарства і благоустрою піднімали жителі с. Великі Лучки – 13, с. Лалово, смт. Чинадійово, с. Руське та с. Пістрялово по 4. Небайдужими до питань науки, освіти, виховання і навчання дітей, молоді та студентів залишаються мешканці с. Зубівка та с. Медведівці – 3 заяви , с. Софія, с. Лавки, Нове Давидково та с. Ракошино – по 2 звернення. Питання сфери охорони здоров`я порушували жителі с. Бистриця – 2, а проблеми в забезпеченні законності та охорони правопорядку вбачають 4 жителі с. Великі Лучки.

Необхідно наголосити, що вищевказані основні так звані «проблематичні» питання, що найбільше піднімалися у зверненнях мешканців Мукачівського району, носять розрізнений характер: надання матеріальної допомоги на лікування, допомога твердим паливом, оформлення права власності на земельну ділянку, межові спори, покращення житлових умов, ремонт доріг, газифікація та електрифікація вулиць, забезпечення безоплатними медичними препаратами, допомога будівельними матеріалами, продовження автобусних маршрутів, сприяння у капітальному ремонті приміщень дитячих навчальних закладів, загальноосвітніх шкіл і сільських клубів та інші.

Як висновок, за звітний період Мукачівською райдержадміністрацією позитивно вирішено 38 звернень, 279 заявникам надано детальні аргументовані роз’яснення щодо можливості вирішення питань, 79 заяв надіслано за належністю іншому органу влади, установі чи організації для розгляду.

Одночасно слід зазначити, що протягом  2014 року проведено 12 засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, на яких заслухано доповіді 39 голів виконкомів сільських та селищних рад щодо проведеної роботи зі зверненнями громадян протягом звітного періоду. За 12 місяців 2014 року керівникомрайонної адміністрації заслухано особисті доповіді 15 начальників структурних підрозділів щодо роботи зі зверненнями громадян.

При організації спілкування з громадянами, керівництво району завжди дотримується принципу відкритості та доступності влади людям. В Мукачівській районній державній адміністрації застосовуються різноманітні форми спілкування, проте у спектрі сучасних засобів, які використовуються для зв’язків з громадськістю, провідною все ж таки залишається традиційна форма – особистий прийом громадян посадовими особами.

За 12 місяців 2014 року керівником райдержадміністрації проведено 24 особисті прийоми на місці, під час яких звернулося 109 громадян та 24 виїзні, на яких звернулося 78 жителів району; заступниками голови проведено 84 особисті прийоми на місці, де загалом звернулося 43 громадянина та 84 виїзні, які відвідало 66 жителів району. За результатами розгляду,заявникам надавалися обгрунтовані та вичерпні відповіді і роз`яснення. У випадках, коли порушене громадянином питання вирішити на особистому прийомі неможливо через його складність або необхідність додаткового ознайомлення, завникам пропонувалось викласти його у письмовій формі для подальшого більш детального вивчення та роз`яснювались терміни розгляду порушеного питання.

Підсумовуючи вищенаведене, т.в.о. голови Мукачівської райдержадміністрації Василь Кубарич звернувся до присутніх тримати на постійному контролі вирішення питань, що порушуються у зверненнях, особливо громадян пільгової категорії, забезпечувати розгляд звернень громадян без порушень термінів, встановлених діючим законодавством та продовжити роботу зі зверненнями громадян відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу  Президента  України  від  7  лютого 2008  року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення  реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів влади та органів місцевого самоврядування».