У вівторок, 1 липня, за участі голови Мукачівської районної державної адміністрації Василя Пашкуляка, заступника Оксани Біров та керівника апарату РДА Олександра Чекана відбулася виробнича нарада з керівниками територіальних органів центральної виконавчої влади, керівників служб і організацій району та начальниками структурних підрозділів райдержадміністрації, відділів та секторів апарату РДА.

На нараді було розглянуто два питання:Про роботу із зверненнями громадян в Мукачівському районному центрі зайнятості та аналіз і план дій на вирішення проблемних питань.

По першому питанню коротко доповів  Роман Мельничук, директор районного центру зайнятості.

В Мукачівському районному центрі зайнятості робота зі зверненнями громадян проводиться у порядку, визначеному Конституцією України, Законом України «Про звернення громадян» та іншими нормативно-правовими документами.

Прийом громадян в центрі зайнятості здійснюється директором та  заступником директора-начальником відділу надання соціальних послуг згідно затвердженого графіка на робочих місцях. Основними принципами роботи зі зверненнями громадян є об’єктивний та всебічний підхід у вирішенні порушених питань та дотримання термінів їх виконання. Реєстрація результатів письмових та усних звернень громадян проводиться у відповідних журналах.

Систематично проводиться аналіз звернень громадян та щоквартально подається інформація про розгляд письмових та усних звернень громадян до Закарпатського обласного центру зайнятості.

Протягом І півріччя 2014 року до Мукачівського районного центру зайнятості надійшло 26 звернень громадян, що на 2 звернення менше ніж в аналогічному періоді минулого року. З них: 1 письмове звернення через райдержадміністрацію та 25 усних звернень.

Основними питаннями, з якими звертаються мешканці району до керівництва центру зайнятості під час особистого прийому - це допомога у пошуку роботи, отриманні послуг в Державній службі зайнятості, в т.ч. в започаткуванні власної справи, реєстрація в центрі зайнятості та отримання допомоги по безробіттю. Всім заявникам надано вичерпні роз’яснення, при потребі направлено до профільних спеціалістів, які надають відповідні послуги згідно своїх функціональних обов’язків. Шукачів роботи ознайомлено з актуальними вакансіями як району так і міста Мукачева, за бажанням і з вакансіями в інших районах області або ж і по території України, надано профінформаційні послуги, роз’яснення з питань чинного законодавства про зайнятість, консультації з питань працевлаштування та порядку реєстрації в службі зайнятості.

Для зручності безробітних в Мукачівському РЦЗ знаходиться безкоштовний телефон де у них є можливість здійснити дзвінок на підприємство, установи, у пошуку роботи. Крім того на стенді розміщені номера телефонів «гарячої лінії» обласного та Державного ЦЗ.

Для людей з вадами зору в приміщенні РЦЗ розміщено таблички «Брайля», що дає змогу вірно зорієнтуватися особам в приміщенні.

Роботодавці чи ж представники роботодавців звертаються до центру зайнятості з питань потреби у кваліфікованих працівниках, отриманні фінансової допомоги при працевлаштуванні безробітних, сприянні в організації зустрічі чи співбесіди з претендентами на роботу, отриманні інших послуг служби зайнятості. Протягом І півріччя 2014 року надійшло 5 звернень від роботодавців, за результатами яких було організовано та проведено 4 міні-ярмарки вакансій для оперативного та якісного укомплектування заявлених вільних робочих місць та 1 роботодавцю надано компенсації фактичних витрат у розмірі єдиного соціального внеску на загальнообов’язкове соціальне страхування на трьох безробітних, яких він працевлаштував за направленням центру зайнятості.

Як висновок, за звітній період всі звернення, що розглядалися в районному центрі зайнятості, вирішені позитивно та з дотриманням термінів.

При особистому прийомі громадян, керівництво центру зайнятості завжди дотримується принципу відкритості та доступності до послуг Державної служби зайнятості. До вирішення будь-якого питання по зверненню громадян проявляється серйозне та сумлінне відношення, з проявами тактовності та конкретними послідовними діями щодо позитивного його вирішення.

По другому питанню керівники управлінь, відділів райдержадміністрації та служб району коротко підсумували роботу попереднього та визначили план на поточний тиждень.