Головним обов`язком держави є забезпечення прав і свобод людини. Звернення громадян є одним із засобів захисту інтересів мешканців міста або району. Особистий прийом громадян є важливою ділянкою роботи органів державної влади та органів місцевого самоврядування. Це засіб отримання інформації про недоліки в роботі цих органів, однією з форм зміцнення і розширення зв`язків із широкими верствами населення. Робота зі зверненнями громадян спрямована на виконання завдань, поставлених керівництвом обласних або районних адміністрацій, адже кожна заява чи скарга має велике значення і потребує невідкладного реагування.

Згідно графіку особистого прийому громадян керівництвом Закарпатської обласної державної адміністрації, у вівторок, 19 серпня 2014 року, в приміщенні Мукачівської районної державної адміністрації провів особистий прийом громадян перший заступник облдержадміністрації Андрій Сербайло.

Загалом, відвідати особистий прийом одного з керівників області прийшли 22 чоловіка. Як звичайні мешканці району, так і ті, хто діє в інтересах громади села – сільські голови, депутати районної ради та сільських рад, приватні підприємці та працівники бюджетної сфери, виявили нестримне бажання поспілкуватись з першим заступником облдержадміністрації та отримати відповіді щодо питань, які потребують вирішення на обласному рівні.

Серед тих, хто взяв участь у обговоренні проблем Мукачівського району, були представники с. Станово, с. Гандеровиця, с. Верхня Визниця, смт. Кольчино, с. Жборівці, с. Бистриця, с. Лохово, с. Павшино, с. Завидово, с. Нижній Коропець, с. Лалово, с. Горонда, с. Пістрялово, с. Верхній Коропець, с. Кучава, с. Нове Давидково, с. Шенборн та с. Бобовище.

Слід зазначити, що основним питанням, що порушувалось майже кожним відвідувачем особистого прийому громадян Андрія Сербайла, було – проведення капітального ремонту автомобільних доріг Мукачівського району. Окрім покращення загального стану доріг, мешканців району та посадових осіб, що звернулись до керівника обласного рівня, також цікавили наступні питання:

1.                  Надання матеріальної допомоги на лікування онкологічного захворювання.

2.                  Виділення коштів на завершення капітального ремонту дитячих навчальних закладів, сільських клубів, будинків культури та фельдшерсько-акушерських пунктів Мукачівського району.

3.                  Розширення меж населеного пункту Гандеровиця.

4.                  Виділення землі під будівництво спортивного майданчика. Дане питання порушувалось представниками громади двох сіл, що свідчить про небайдужість посадових осіб до проведення вільного часу маленькими мешканцями району та бажанням керівництва району зацікавити дітей та уникнути в майбутньому проблем зі здоров`ям.

5.                  Забезпечення виконання Програми «Питна вода».

6.                   Включення до обласного плану проекту проведення каналізації в селі Павшино Мукачівського району.

7.                  Основним та наболілим питанням на даний час і надалі залишається проблема переходу бюджетних установ на альтернативні види палива.

 

Відповідно, очільником Мукачівського району, Василем Пашкуляком, для компетентного розгляду проблених питань було залучено керівників структурних підрозділів для одержання, за необхідності, потрібної інформації. По зверненнях мешканців району, що не потребували більш детального вивчення, Андрій Сербайло, керуючись законодавчими та іншими нормативними актами і в межах своєї компетенції, надавав вичерпні та аргументовані роз`яснення під час проведення прийому.

Як висновок, зазначимо, що уважно вислухавши та приділивши максимум уваги та часу кожному, хто виявив бажання познайомитись з першим заступником голови Закарпатської обласної державної адміністрації та відвідати особистий прийом в межах Мукачівської державної районної адміністрації, Андрій Андрійович Сербайло пообіцяв відреагувати на кожне порушене питання, уважно його вивчити та направити на розгляд відповідним керівникам структурних підрозділів облдержадміністрації. Виконання та вирішення питань, які турбують жителів Мукачівського району, А. Сербайло зобов`язався взяти під особистий контроль.