Військові та члени їхніх родин відтепер можуть направляти звернення на офіційну електронну адресу уповноваженої Президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей. Про це повідомила Ольга Кобилинська (Решетилова).
Щоб скерувати звернення на розгляд уповноваженої Президента, необхідно:
- – скласти письмову (друковану або від руки) заяву на ім’я уповноваженої з детальним описом суті звернення;
- – додати вичерпний перелік документів, які підтверджують звернення;
- – надіслати заяву та супровідні документи на офіційну електронну скриньку zpv@apu.gov.ua, а також залишити email і номер мобільного телефону для зворотного зв’язку.
«У перші місяці роботи ми приймали звернення різними каналами комунікацій. Це дало змогу розв’язати найбільш гострі питання, виявити найбільш поширені проблеми, а також налагодити взаємодію для їх подолання. Зараз ми переходимо на офіційний канал прийому звернень від військових та їхніх рідних», – зазначила Ольга Кобилинська.
Перехідний період для опрацювання звернень, які раніше надходили на месенджери, триватиме до 7 квітня.
Остання зміна сторінки: 13-03-2025 11:13